2018年12月8日，第三届公共服务国际研讨会在浙江大学隆重召开。此次大会由浙江大学主办，浙江大学公共管理学院、杭州市人力资源和社会保障局、浙江大学公共服务与绩效评估研究中心、清华大学—北京市组织学习与城市治理创新研究中心、浙江大学“大数据+智慧医疗健康服务”创新团队、浙江省企业形象研究会和杭州市科技企业孵化器协会承办，浙江两创信息科技有限公司、高校众创空间联盟和杭州市创业陪跑扶持基金会协办，浙江大学学报（人文社科版）提供学术支持。
第三届公共服务国际研讨会合照
公共服务国际研讨会(The International Symposium on Public Service，ISPS)创设于2016年，由浙江大学公共服务与绩效评估研究中心发起召开，目的是通过搭建平台，加强国内外公共服务理论界与实践界的交流，共同探讨公共服务理论和实践的前沿问题，研究公共服务绩效管理和评估的方法，推动公共服务方式和技术的创新，促进公共服务治理模式的转型和现代化。
本届研讨会以“公共服务与改革创新”为主题，吸引了来自美国亚利桑那州立大学、俄亥俄大学、日本法政大学、东京大学、山梨学院大学、新加坡南洋理工大学、菲律宾国立大学、越南国立农业大学、斯里兰卡佩拉德尼亚大学、科伦坡大学、澳门理工学院、台北中华经济研究院等国际和港澳台代表，清华大学、浙江大学、复旦大学、四川大学、重庆大学、兰州大学、华南理工大学、中南大学、苏州大学、暨南大学、西南政法大学、西南交通大学、中国计量大学等国内知名大学的专家学者代表，以及浙江两创信息科技有限公司、杭州沃土教育科技股份有限公司、浙江中通通信有限公司等企业界代表和从事公共服务实践工作的政界人士，共计150余人参加。
浙江大学行政管理研究所所长陈丽君教授主持会议开幕式
会议开幕式由浙江大学行政管理研究所所长陈丽君教授主持。浙江大学学术委员会副主任、文科资深教授姚先国代表浙江大学向各位嘉宾表示欢迎，浙江大学公共管理学院党委书记、副院长杨国富，浙江大学公共服务与绩效评估研究中心主任胡税根教授先后为开幕式致辞。重庆大学贺芒教授宣读《中国公共服务协同创新联盟章程（草案）》及倡议。
浙江大学学术委员会副主任、文科资深教授姚先国代表浙江大学致欢迎辞
浙江大学公共管理学院党委书记、副院长杨国富为开幕式致辞
中国计量大学人文与外语学院院长邱高兴教授主持主论坛
上午的研讨会主论坛分为上、下两场，由中国计量大学人文与外语学院院长邱高兴教授主持。上半场报告会首先由美国亚利桑那州立大学公共管理学院、清华大学公共管理学院蓝志勇教授从当前可持续发展的诉求和地方治理的挑战探讨高质量的内涵，归纳梳理出高质量发展的中国努力和城市生活的中国设计。日本法政大学政策科学研究所所长、日本政治法律学会理事长白鸟浩教授以日本为例介绍了政权更迭与公共服务改革；美国俄亥俄大学社会学与人类学系、《美国中国研究评论》主编李捷理教授探讨了社会经济在社会政策制定和公共服务领域发挥的挑战作用；复旦大学国际关系与公共事务学院唐亚林教授探讨了当代中国公共服务体系的建构战略与制度化路径。
美国亚利桑那州立大学公共管理学院、清华大学公共管理学院蓝志勇教授作报告
美国俄亥俄大学社会学与人类学系李捷理教授作报告
下半场报告会首先由新加坡南洋理工大学社会科学学院吴伟教授分享了新加坡应对数码时代公共服务挑战的经验；日本山梨学院大学熊达云教授以横滨城市国际化为例，讲述了日本是怎样通过推动国际交流来改善营商环境；斯里兰卡佩拉德尼亚大学Sarath S.Kodithuwakku教授探究了必需、机会、资源和乡村生活方式在苏格兰农民企业多样化方面的作用；兰州大学管理学院副院长王学军教授超越“效率-公平”二元价值取向，讨论了公共管理者的公共价值偏好结构与测量。
新加坡南洋理工大学社会科学学院吴伟教授作报告
斯里兰卡佩拉德尼亚大学管理研究院院长Sarath S. Kodithuwakku作报告
下午的研讨会设置六个分论坛，分别围绕“公共服务改革发展与营商环境建设”、“企业创新发展”、“智慧医疗健康服务”、“创新创业理论与实践”和“供给侧改革与治理现代化”等主题进行专题研讨。与会专家深入交流、就相关议题充分发表观点，尤其注重探讨在改革开放四十周年和新时代背景下，公共服务与改革创新的结合，为治理体系现代化追寻理论基石，为公共服务实践前沿探索新路径。
复旦大学国际关系与公共事务学院唐亚林教授对报告做点评
在分论坛一“公共服务改革发展与营商环境建设”上，来自复旦大学、重庆大学、苏州大学、西南交通大学、澳门理工学院等8所高校的专家学者进行了深入讨论与交流。其中，重庆大学公共管理学院贺芒教授研究公租房社区公共文化服务的供给系统，提出“杠杆式”的供给机制是机制创新可供选择的模式。苏州大学政治与公共管理学院周义程教授基于运作流程维度，对政府向社会力量购买公共服务的风险识别与防范作了详尽分析。西南交通大学公共管理与政法学院王思琦副教授通过一项对交通公共服务的实验干预研究，验证了公民期望是对公共服务满意度的重要预测因素。复旦大学国际关系与公共事务学院唐亚林教授对上述报告分别作了点评，针对报告中的创新发现与思考给予了高度评价。
分论坛二“企业创新发展论坛”由浙江两创总经理孙云燕主持。浙江两创信息科技有限公司总经理、国家级创业导师朱明明，国企人才专家祁正进老师分别以“创新设计思维助力社会创新”、“企业创新过程中的人才管理模式探索”为题做报告。杭州沃土教育科技股份有限公司董事长祝孝林、浙江大学管理学院创新创业研究学系副主任郑刚教授分别以“互联网+双创公共服务”、“创新者的逆袭：变革时代的创新思维与转型升级战略”为题做报告。分论坛最后环节，2019第三届“最强生力军”暨首届创新设计创业大赛启动仪式隆重举行。
浙江大学公共卫生学院副院长夏大静教授主持分论坛三
分论坛三“智慧医疗健康服务”由浙江大学公共卫生学院副院长夏大静教授主持。越南国立农业大学经济与农村发展学院执行院长Pham Bao Duong教授以越南乡村地区为例，阐述了非农就业在福利、食品安全和贫困中的影响；日本东京大学何煦博士对北加纳稻米生产技术培训影响进行评价分析；浙江大学公共管理学院陈欢基于 CGSS 数据探究了养老保险对生育意愿的影响；浙江大学公共管理学院蔡晴茵探讨了社会公众对罕见病的捐助偏好；中南大学公共管理学院吴玉洁基于“行政发包-政治锦标赛”理论，汇报了政府内部治理视域下养老框架研究成果；西南政法大学政治与公共管理学院范锡林对公共卫生服务建设中的“豪华厕所”现象进行了深入剖析。专家学者就“智慧医疗健康服务”深入交流，探讨在新技术环境背景下，智慧医疗领域的创新实践与理论相结合。
浙江大学公共管理学院研究生余颖汇报关于浙江省数字经济发展对策的研究
在分论坛四“创新创业理论与实践”上，与会专家学者探讨如何为创新创业理论的发展寻找新的突破口。暨南大学学者林文亿以政府主导的社会企业作为对象进行了讨论，中华经济研究院国际研究所黄佳寗研究员以新兴科技在城市治理中的应用提出了自己的见解，英国斯旺西大学齐胤植对浙江数字政府的发展提出了相关建议。在之后的发言中，浙江大学研究生余颖、杨竞楠、蒋瀚霆就数字经济发展进行了深入讨论，总结出了国内外数字经济的发展经验并在此基础上提出相关对策建议。在互动与讨论环节中，西南科技大学思政院院长、教授周恩毅作了简要的点评，并就以上围绕创新创业的理论与实践提出了新的思路。
浙江大学公共管理学院研究生代文丽汇报关于公共资源交易服务标准化的研究
分论坛五暨第四届博士生论坛由浙江大学公共管理学院于2015年创办。围绕“公共服务供给侧改革与治理现代化”，国内多所知名高校的优秀博士生参加发言。其中，清华大学公共管理学院博士生何彬认为在推动社会管理性服务的政府购买进程中，弱化基层政府的问责风险感知和提供有效组织激励是关键措施。复旦大学国际关系与公共事务学院博士生姜晓晖探究了精准扶贫与区域共荣的治理机制，基于跨域治理的理论，修正SFIC模型，提出“初始条件—政策牵引—催化领导—协作过程—监督问责”的分析框架。浙江大学公共管理学院研究生代文丽、宋庆和顾叶恒分别对公共资源交易服务标准化满意度测评研究、"最多跑一次"改革的宁波实践以及丹麦数字经济发展经验对我国的启示等研究内容进行发言讨论。
浙江大学公共管理学院研究生王雪玲汇报关于大学生就业城市选择的研究
分论坛六为硕士生论坛，围绕公共服务、政务服务、公共文化、社会稳定、就业选择等主题，来自浙江大学的王雪玲、张惠强，重庆大学的简娟凤、西南政法大学的农学、邓凌霄，中共北京市委党校的张克克等硕士研究生进行了思想交锋。最后，内蒙古社会科学院公共管理研究所副所长张敏副研究员进行了点评，为进一步的研究提出了切实建议。
浙江大学城市管理系徐林教授主持大会闭幕式
浙江大学公共管理学院张跃华教授汇报分论坛成果
在各分论坛结束后召开了大会闭幕式，闭幕式由浙江大学城市管理系徐林教授主持，各分论坛分别派出代表向大会作出汇报，总结分论坛理论与实践研讨的成果。最后，浙江大学公共服务与绩效评估研究中心主任胡税根教授致大会闭幕辞，总结了本次会议的特点是“来宾群贤毕至，议题围绕战略，观点精彩纷呈，未来人才辈出”，并对各位专家的参与以及会议秘书处和志愿人员的工作表示衷心感谢，研讨会至此圆满结束。
浙江大学公共服务与绩效评估研究中心主任胡税根教授为大会致闭幕辞
由浙江大学吴逍驰、张惠强供稿
